Мебель Компании «Сола-М» предназначена для отдыха (сидя и лежа) в оборудованных закрытых и жилых помещениях.
Нормальные условия эксплуатации обеспечиваются при температуре от +15 до +30 С° и относительной влажности 30–80%
Не допускается прямой контакт деревянных поверхностей мебели и обивочной ткани с водой и другими жидкостями (особенно с растворителями типа спирта, ацетона, бензина, щелочей, кислоты и т. д.).
Соблюдайте правила безопасности при трансформации изделия.
Периодически проверяйте подтяжку болтовых и винтовых соединений, использующихся в конструкции мебели, и при необходимости подтягивайте их.
Не допускается использование мебели вблизи отопительных приборов и около сырых стен.
Производите перемещение изделия, приподняв его над полом.
Не рекомендуется ставить на лакированные и обитые тканью поверхности горячие предметы и предметы, имеющие острые детали.
Для удаления пыли ткань обивки необходимо регулярно обрабатывать пылесосом, используя специальные мебельные насадки.
В целях предупреждения преждевременного выгорания ткани, не допускайте попадания прямых солнечных лучей на обивочную ткань мебели.
Максимальная нагрузка на механизмы и детали изделий составляет: на спальное место — 100 кг; на подлокотник — 30 кг; на дно бельевого ящика — 5 кг.
Не допускается применение чистящих и моющих средств, не предназначенных для ухода за мебелью. При выборе средства необходимо ознакомиться с инструкцией по его применению или проконсультироваться с продавцом.
Перед чисткой попробуйте выбранное Вами средство на образце или небольшом незаметном участке и дайте ему высохнуть. Если цвет или текстура мебельного покрытия изменились, примените другое средство. Во избежание порчи мебельного покрытия настоятельно рекомендуем Вам пользоваться услугами специализированных химчисток.
Рекомендации по уходу за выбранной Вами обивочной тканью можно получить у продавца.
Нормальные условия хранения мебели достигаются при:
- температуре от + 15 до + 30 С°;
- относительной влажности 30–80%;
регулярном (не реже 3–4 раз в год) проветривании помещения, в котором хранится мебель.
Оптимальные условия сохранности мебели до начала эксплуатации достигаются при ее хранении в фабричной упаковке.
Срок гарантии изделия — 18 месяцев со дня покупки.
Срок службы изделия — 10 лет.
В случае приобретения уценённой мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя, будут устранены за счёт производителя.
Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.
Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- истечения гарантийного срока
- нарушения правил и условий эксплуатации наличия на изделии
- механических повреждений
- превышения допустимых нагрузок на механизм или детали
- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств
- непреодолимой силы (стихийное бедствие, пожар, наводнение и т.д.)
- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных
- действий потребителя
- нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь
- посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т. д.
- наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно, либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это производителем
нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию - использования изделия в производственных целях
Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по расценкам производителя.
Бесплатное и платное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению покупателя, поданному в салон, где была приобретена мебель. Устранение выявленных недостатков осуществляется в течение 30 дней с момента подачи письменного заявления покупателем (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Ремонт производится на дому или в производственных помещениях фабрики, в зависимости от характера дефекта.
ВНИМАНИЕ! Претензии на изделия с загрязнённостью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, не принимаются. Вывоз и ремонт осуществляется после предварительной чистки мебельного покрытия покупателем. Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о которым сообщается покупателю.
ПРИМЕЧАНИЕ:
не являются дефектами:
- незначительное отличие оттенка обивочных тканей в составе изделия, а также от образца ткани
- незначительное отличие цвета и рисунка деревянных элементов мебели (декора) и лакокрасочного покрытия в составе изделия, а также от образца;
- мелкие волосяные трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации;
- легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после лёгкого разглаживания рукой;
- незначительная усадка настила в процессе эксплуатации;
- разница между сидением и выдвижной секцией, если выдвижная секция стоит на ковре с ворсом выше 2,5 см;
- разница по высоте между сиденьем и выдвижной секцией, если выдвижная секция стоит на ковре, а диван на полу;
- незначительная разница по жесткости между сиденьем дивана и выдвижной секцией (ГОСТ 1997-93 п.2.2.5.1);
- незначительное несовмещение по центрам спинки, сиденья и выдвижной секцией из-за люфта последней (конструктивная особенность);
- в местах утяжек, а также на радиусах отстрочных швов возможно образование сборок;
- характерный запах, исчезающий со временем;
- незначительные морщины на искусственной коже;
- замины ворса на шинилах и велюрах (особенности ткани);
- незначительные пустоты в углах набивных подушек (в процессе эксплуатации требуют взбивания для придания прежней формы).
ИП Гаврилов О. В. оставляет за собой право на разработку и внесение в изделия конструктивных изменений, способствующих улучшению эксплуатационных свойств мебели.
ПРОДУКЦИЯ ИП Гаврилов О. В. компания «Сола-М»
СООТВЕТСТВУЕТ ДЕКЛАРАЦИИ ЕАЭС № RU Д-RU.АЖ16.В.18065
ПО ВОПРОСАМ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕРВИСНУЮ СЛУЖБУ:
E-mail: sola-servis@mail.ru
